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PROCON CÂMARA

Consumidoras Caeteenses são ressarcidas em dobro por empresa de transportes coletivo.

Fato ocorreu em viagem a Osasco.

Notas da Câmara

Notas da CâmaraAqui você acompanha as principais notícias da Câmara Municipal de Caeté.

20/09/2019 10h26Atualizado há 2 meses
Por: Rafael Oliveira
Fonte: Câmara Municipal de Caeté

O PROCON Câmara de Caeté conseguiu, mais uma vez, o ressarcimento em dobro para duas consumidoras da cidade que registraram uma reclamação junto ao órgão.  As consumidoras em questãoalcançaram o ressarcimento por uma viação de transporte coletivo rodoviário que não realizou o desembarque na cidade que era o destino de interesse no momento da compra da passagem. As consumidoras caeteenses adquiriam passagens de Belo Horizonte com destino a Osasco/SP, mas, a empresa não obedeceu ao itinerário da linha e seguiu direto para a cidade de Sorocaba/SP. A falha na prestação do serviço fez gerou o direito de solicitação do ressarcimento do valor pago pelas passagens, e neste caso, o valor em dobro.

O PROCON Câmara de Caeté alerta os consumidores que é obrigação da transportadora levar o passageiro do local de embarque ao local de destino,além e zelar pela segurança do mesmo durante o itinerário, atuando com cordialidade e presteza na prestação do serviço.

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